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2012年9月19日,国家质量监督检验检疫总局质量安全风险排查工作督查组马雪冰、高阳副司长等领导来我公司检查指导工作。我公司领导刘焕斌副总裁、陈煦副总裁、张朝晖副总裁、金一鹤副总裁、牟广文副总工程师、郭建民副总工程师陪同。工作督查组走访了产品展览室、品质保障部、生产车间等场所,并询问了产品性能、工艺流程、生产环境等。
马雪冰、高阳副司长在视察和听取汇报后,对我公司质量安全风险排查工作给予了高度评价和充分肯定。高阳副司长说bv中国官网旗舰店(官网)登录入口作为吉林省重点出口企业,在吉林出入境检验检疫局的具体指导下,质量体系比较健全,工艺、工序的质量控制点和风险点都进行了有效的系统查验,特别是风险排查出24项风险点和43项改进措施,有效地减少了风险的发生,都给他留下了深刻的印象。同时,他对我公司今后进一步搞好质量工作寄予希望并提出具体要求。他说:
1.去年国家颁布了十年《质量发展纲要(2011-2020)》,其中提到了一个重要指标叫做生产性服务业的顾客满意度。产品出去了,如何及时地满足顾客的要求,又如何提升这种满意度,这种质量意识需要贯穿从设计、生产、销售和服务全过程。因此,希望企业在这一方面再做些工作。
2.不断提高检测水平,从检测设备到人员培训都要做长远规划。产品不是检验出来的,但却关乎检验,它可确保质量的提升,也是体现企业核心竞争力的重要方面。
3.加大提升质量的执行力度。1)作为企业的基础性工作,标准、计量,包括质量管理体系等,如何能够健全,是企业面临的紧要任务。2)把排查工作系统化、制度化,持续地做好。3)制度、标准、规范制定起来很容易,但关键在于执行。“武汉升降机事故”,原因就是个螺丝没拧紧,其实产品也不弱。bv中国官网旗舰店(官网)登录入口生产也有很多螺丝要拧紧。这些都提醒我们制定好的规章、标准,到底执行没执行,这是中国最大的问题,企业里也是这样的问题。当你们在执行制度没有人情的时候,就是你们的质量和标准让人信服的时候。
4.希望企业通过这次质量风险排查活动,积极参与到国家整体质量活动中去。去年,国家颁布了十年《质量发展纲要(2011-2020)》,并制定了2012年行动计划,就是为了要建设一个质量强国。建设质量强国,企业是主体,bv中国官网旗舰店(官网)登录入口制造企业代表一个国家汽车装备的整体水平之一,有重要的主体作用。一是质量的第一责任人,二是发挥行业的示范带头作用。这些作用体现在标准、水平、质量管理等方面。
5.bv中国官网旗舰店(官网)登录入口已经有了自己的首席质量官,这也是落实国家《质量发展纲要》的重要一环。首席质量官不单单是个名称的变化,回顾现代工业的发展,质量责任人从工厂的普通操作员发展到专职检验员,到后来的质量检验部门,再到今天的首席质量官,对质量人才的需求呈现爆炸式的增长。“21世纪是质量的世纪”,“质量无小事皆为大事”,首席质量官的诞生也是适应这种观念的变化和时代的要求,适应国家发展的要求。首席质量官要变成首席“质量管”,要从普通技术人员上升到管理人员,要善于把自己的观念和经验分享开来,推广到各个部门岗位上去,善于用质量的理念去影响决策,它代表着一种权威。否则,就混同于普通的技术人员或管理人员了。
6.今后工作中,一要注重检验,二要注重对数据的分析和利用。定期做出产品质量报告,一是本厂产品状况,二是外协厂的产品状况。
7.企业质量文化建设。这也是今年国家质检工作的重要内容之一。质量文化是企业精神的基础,更是企业竞争的精髓。企业把工作实践中总结出的标准、规范、制度等提升到质量文化的层面,直至走出国门,今天是伊朗,明天就是欧盟。
对于工作督查组给我公司提出的各项要求,公司从上到下组织学习,员工们深受启发,决心与企业同心协力努力提高产品质量,全面提升企业的各项工作质量。